Primeiros passos

1. Entre no portal com o e-mail e a senha que você recebeu.
2. Empresa → Dados fiscais. Preencha CNPJ, inscrição municipal, razão social, regime tributário e o código do serviço (tributação nacional, ex.: 14.01.01 — confira com a sua contabilidade). No Simples Nacional, informe também o % aproximado de tributos que vai na nota.
3. Empresa → Certificado digital. Envie o arquivo do e-CNPJ A1 (.pfx ou .p12) com a senha dele e confirme com a sua senha do portal. O certificado precisa ser do mesmo CNPJ da empresa e estar válido. Ele fica guardado cifrado; só o dono da conta envia, troca ou remove.
4. Quando aparecer "Tudo pronto para emitir nota", vá em Nova nota: CPF ou CNPJ e nome do tomador, descrição do serviço, valor e data da prestação. Clique em Revisar e emitir, confira a prévia e clique em Emitir nota.
5. A nota aparece como Processando e, em segundos, Autorizada (com número e chave de acesso). Se o Sistema Nacional rejeitar, a tela mostra o motivo: corrija e emita uma nova.

Ambiente de teste

Toda empresa começa no ambiente de teste do governo (produção restrita): as notas não têm valor fiscal. Use para conferir tudo antes de emitir de verdade.

Cancelar uma nota

Abra a nota autorizada, clique em Cancelar nota, escolha o motivo (erro na emissão, serviço não prestado ou outros) e escreva a justificativa (15 a 255 caracteres). O cancelamento vai para o Sistema Nacional; se for recusado, a nota continua autorizada e a tela mostra o motivo. Nota emitida não se edita: para corrigir, cancele e emita outra.

Equipe

O dono cuida dos dados da empresa, do certificado e pode cancelar notas. Quem é da equipe emite e consulta.